CRM-системи

Так. Етапи — ті, якими справді користується ваш відділ продажів, і під тими назвами, якими їх називає ваша команда, — саме тому систему варто створювати, а не купувати готову. Якщо аналіз виявить етап без чіткого відповідального, ми на це вкажемо, а ви вирішите, як із ним бути.

Залежно від того, що аналіз покаже вигіднішим. Якщо ваш поточний інструмент справляється, а проблема деінде, ми інтегруємося з ним і залишаємо його. Якщо перешкода — сам інструмент, ми створюємо нову базу й зберігаємо інструменти навколо неї.

Вони прив’язуються до клієнта, якому належать. Листування залишається у вашій поштовій скриньці; система фіксує, що воно було, тож історію угоди можна відстежити, не шукаючи по кількох скриньках.

Вона — відправна точка, і ми розбираємо її під час аналізу. Перенесення її даних у систему оплачується окремо або на великих проєктах може входити у вартість; у будь-якому разі це погоджуємо до початку розробки.

Перший прототип — приблизно за тиждень; для CRM це зазвичай воронка з вашими етапами, щоб ви підтвердили їх до подальшої розробки. Орієнтовно робоча версія займає близько місяця.

Від кількості етапів і полів, яких потребує ваш процес, від того, скільки інструментів треба під’єднати, і від терміновості. Ціну вашого проєкту визначаємо, коли аналіз окреслить обсяг.

Вам, і вони залишаються переносними — їх можна будь-коли експортувати чи перенести деінде. Вихідний код передається повністю, а репозиторій і облікові записи інфраструктури переходять до вас під час здачі.

Систему проєктують під те, як працює ваша компанія, а не навпаки, — саме для цього й потрібен аналіз. Змінюється введення даних: ту саму інформацію більше не вводять у кількох місцях.